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Envíos



  • Como norma general, los paquetes se despachan dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la recepción del pago. Los tiempos de envío dependerán del destino, pero por lo general demoran entre 3 a 10 días hábiles.

Nosotros despachamos desde la V región por lo que los envíos dentro Viña del Mar, Concón, Valparaíso, Curauma, Villa Alemana, Quilpué, y Limache llegarán (normalmente) dentro de los 3 días hábiles siguientes a la compra (considerando despachos de Lunes a Viernes).

  • Todos los envíos son a domicilio y no tenemos control sobre los horarios de entrega ya que son realizados por servicios externos. Si no estás seguro que podrá haber alguién para recibir tu pedido, te aconsejamos dar la dirección de algún familiar o amigo. Se realizarán máximos 2 intentos de entrega, sino el paquete será devuelto a bodega dando por cobrado los costes de envío.
  • Los paquetes que van a edificios o condominios generalmente se dejan en conserjería.
  • Los despachos en RM son los días Martes (compras ingresadas hasta el Domingo 3 pm) y Viernes (Compras ingresadas hasta el Miercoles 4 pm).
  • A regiones se envía a través de STARKEN por pagar (a sucursal o domicilio). El despacho es sólo una vez por semana los días Lunes (incuye todas las compras ingresadas hasta el día Viernes a las 16.00 hrs).
  • Si necesitas que enviemos por otro mediom consultanos vía WhatsApp y trataremos de acomodarnos a tus necesidades.

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